7月6日至9日，学校财经与商贸学院吴玲玲、钱佳琰两位教师受邀走进浙江新安国际医院，为近40名新入职医务员工开展“聚力匠心 精技笃行”职场精准沟通与自我赋能专项技能提升公益培训。本次培训以专业化、场景化、实操化为导向，旨在深化产教融合实践，充分发挥高职院校社会服务职能，助力青年人才夯实职场综合素养。

培训为期四天，共计32课时，围绕新入职员工岗位适应需求，构建了八大模块化课程体系，涵盖职场沟通、团队协作、情绪管理、公文写作、自我管理等职场核心能力，现场采用“理论精讲+案例分析+实景模拟+分组实操”四维教学模式，将真实工作场景深度嵌入课堂，确保学员学以致用、知行合一。

图1 钱佳琰培训现场

课程设计紧贴医护职业特性，破解青年职工常见职场难题。 针对医患沟通，系统讲授深度倾听、非暴力沟通、冲突化解等应对方法；聚焦医护群体的压力，通过压力梳理、正念呼吸训练、正向心理暗示等实操方法，帮助学员建立稳定情绪调节体系；同时设置PPT实战、公文写作、向上汇报技巧等实务课程，补齐新员工办公能力短板。

图2 吴玲玲培训现场

成果展示环节上 ， 学员分组完成场景化汇报， 两位教师逐一点评、对标复盘， 实现 “学习—实操—落地”完整闭环。参训学员感言，课程内容完全贴合日常工作，帮助大家更快融入岗位节奏，提升了自我管理的技能。

本次培训内容紧扣医护岗位实际，参训学员在课堂中表现出较高的参与度和转化能力。下一步，我校将持续以优质职业教育资源赋能，为各行业高质量发展持续注入职教动能。

吴玲玲、钱佳琰/稿、摄

郑金爽、章静/初审

喻艳/复审

陈培江/签发